개인정보처리방침
시행일: 2025년 5월 20일
1. 개인정보의 처리 목적
Pitch Labs(이하 "회사")는 "Pitch"(이하 "서비스") 제공을 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 서비스 이용 계약 이행, 본인확인
- 서비스 제공: 매치 일정 관리, 팀 로스터 관리, 출석/투표 관리, 선수 평가, 커뮤니티 기능
- 팀원 식별 및 매치 기록: 이름을 활용하여 팀원 식별, 매치 및 대결 기록 표기
- 매칭 분류: 성별 기반 동성 친선 매치 및 여성부 카테고리 운영, 출생연도 기반 연령대 매칭(U-30, U-40 등) 분류
- 알림 서비스: 전화번호를 활용한 매치 시작 1시간 전 SMS 알림 발송 및 본인 확인
- 이벤트 제공: 생일 당일 핏치 포인트 적립 및 쿠폰 발급
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 오류 탐지 및 수정
- 고객 지원: 문의 응대 및 불만 처리
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지, 소셜 로그인 식별자 (카카오/네이버) | 회원 가입 및 식별, 서비스 이용 계약 이행 |
| 필수 | 이름 | 팀원 식별, 매치/대결 기록 표기 |
| 필수 | 성별 | 동성 친선 매치 운영, 여성부 카테고리 분류 |
| 필수 | 출생연도 | 연령대 매칭, U-30/U-40 등 연령별 분류 |
| 필수 | 전화번호 | 매치 시작 1시간 전 SMS 알림 발송, 본인 확인 |
| 선택 | 생일(월/일) | 생일 당일 핏치 포인트 적립 및 쿠폰 발급 |
| 선택 | 신장, 체중, 주발, 포지션, 등번호, 국적 | 선수 프로필 구성, 팀 로스터 관리 |
| 자동 수집 | 기기 정보(OS, 기기 모델), 앱 버전, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소 | 서비스 안정성 확보, 오류 탐지, 이용 통계 분석 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 제공이 요구되는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증 서비스 |
| Sentry (Functional Software) | 오류 모니터링 및 분석 |
| PostHog Inc. | 서비스 이용 통계 분석 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리는 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(tonylim0930@gmail.com)을 통해 행사할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 암호화 전송 (SSL/TLS)
- 데이터베이스 접근 제어 (Row Level Security)
- 접근 권한 관리 및 접근 기록 보관
9. 개인정보 보호 책임자
- 담당: Pitch Labs 개인정보보호 담당자
- 이메일: tonylim0930@gmail.com
10. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령이나 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 앱 공지사항 및 본 페이지를 통해 안내합니다.