계정 및 데이터 삭제 요청
앱 이름: Pitch (피치) · 개발자: Pitch Labs
Pitch는 회원이 언제든지 본인의 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있도록 두 가지 방법을 제공합니다. 아래 절차에 따라 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.
방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
- 1Pitch 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 2하단 탭에서 [마이페이지]를 선택합니다.
- 3[설정] → [계정 관리]로 이동합니다.
- 4[회원 탈퇴]를 선택합니다.
- 5안내에 따라 탈퇴 사유를 확인하고 [탈퇴하기]를 눌러 완료합니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 개인정보 및 데이터가 즉시 또는 처리 완료 시점에 영구적으로 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
- 회원 정보: 이름, 성별, 출생연도, 전화번호, 생일, 이메일 주소
- 프로필 정보: 프로필 이미지, 포지션, 등번호, 신장, 체중, 주발, 국적, 자가 등급
- 활동 데이터: 작성한 게시글, 댓글, 채팅 메시지
- 매치 참여 기록 중 개인을 식별할 수 있는 정보
- 미사용 핏치 포인트 및 보유 쿠폰
- 소셜 로그인 연동 정보 (카카오/네이버)
보관되는 데이터 및 보관 기간
관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 안전하게 분리 보관한 후 파기합니다. 이 외의 개인정보는 보관하지 않습니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
보관되는 기록은 법령에서 정한 목적으로만 이용되며, 다른 용도로 활용되지 않습니다. 또한 통계 작성·연구 등을 위해 개인을 식별할 수 없도록 익명 처리된 매치 기록은 보존될 수 있습니다.
처리 기간
앱 내 회원 탈퇴는 즉시 처리됩니다. 이메일을 통한 요청은 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리되며, 처리 완료 시 등록된 이메일로 안내해 드립니다.